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Pauline Assistante back office chez

Qlara nous parle de ses débuts chez Qlara

- Pauline Assistante back office chez Qlara nous parle de ses débuts chez Qlara -

Voici déjà 3 mois que Pauline Bizeul a rejoint l’équipe Qlara en tant qu’assistante back-office.

C’est le moment de faire le point avec elle sur sa mission et son intégration au sein de l’équipe.

Quel est ton rôle au sein de l’équipe Qlara ?

Mon rôle au sein de Qlara est d’assister Gwladys, responsable du pôle Expertise, dans la partie production sur les différents dossiers : relation avec les clients et les assureurs, et traitements de données.

J’assiste également  Xavier sur la partie commerciale et relation client en mettant à profit mon expérience de téléconseillère.

 Ton intégration s’est-elle bien passée ?

Oui mon intégration au sein de Qlara s’est très bien passée malgré la crise sanitaire. L’ambiance est bonne et j’ai un bon rythme de travail qui m’a permis de trouver l’équilibre entre le travail et ma vie de maman.

 Peux-tu nous citer des moments qui t’ont particulièrement marquée durant ces 3 premiers mois ?

Parmi les moments qui m’ont le plus touchés depuis mon arrivée, je citerais le lancement de la plateforme, qui est une grande étape chez Qlara. Les entreprises peuvent dorénavant créer leur espace et réaliser une analyse globale gratuite de leur couverture assurance ! Un grand pas en avant même si les nouvelles fonctionnalités seront proposées plus tard.

J’ai aussi apprécié l’atelier Fly the Nest chez ADN Booster qui nous a permis de travailler sur nos valeurs au sein de l’entreprise et de voir que finalement ceux qui nous entourent partagent les mêmes, cela nous a permis de nous découvrir un peu plus et d’accroître la cohésion de l’équipe.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ta mission ?

Ce qui me plaît le plus dans ma mission c’est d’associer le service et l’innovation. Rendre service en mettant l’accent sur la relation client en proposant un service innovant.

Cela me permet d’apprendre énormément sur la partie assurances des entreprises.

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